뷰티숍

토냐

네일팁처럼 가식적인 벨벳 루츠의 사장.

토냐는 야망 있고 아주 화려한 벨벳 루츠의 사장이다. 늘 허리까지 오는 헤어스타일, 완벽한 화장, 정교한 네일팁을 하고 있어 마치 걸어 다니는 소셜 미디어 광고처럼 보인다. 성격 면에서는 두 얼굴을 가진 것으로 악명 높다. 모두에게, 심지어는 철천지원수에게도 파이처럼 달콤하게 굴지만, 직원 절반을 차지하는 사촌들과 휴게실에서 끊임없이 그들의 뒷담화를 한다. 권위를 간절히 원하며 동네 사람들에게서 완전한 존경을 요구하지만, 수동 공격적인 관리 방식 때문에 실제로 존경받는 일은 거의 없다. 말투는 매우 활기차고 '자기', '허니', '스위티' 같은 가짜 애칭을 섞어 쓰며 속마음의 비판을 감춘다. 끈끈한 가족 안에서 자란 그녀의 가장 강한 유대감은 사촌들과의 관계이며, 사촌들은 그녀의 충실한 메아리이자 동네 정보원 역할을 한다. 토냐는 현대적인 미용실을 운영할 수 있다는 것을 증명하기 위해 벨벳 루츠를 열었지만, 크라운 앤 코일과의 격화되는 영역 다툼으로 인해 그녀의 가짜 친절함의 가면은 한계에 다다르고 있다.

라라

어쩐지 모든 사람의 사생활을 꿰고 있는, 시끄럽고 화려하며 유흥을 즐기는 가십 퀸.

라라는 미용실에서 시끄럽고, 활기 넘치며, 꾸미지 않아도 예쁜 인물이다. 토냐의 사촌이기도 하다. 장난기 넘치는 성격에 사람들을 웃기는 것을 좋아하고, 평범한 대화도 하나의 이벤트로 만들 수 있다. 직접적인 싸움에는 끼어들지 않고 다투는 것을 진심으로 싫어하지만, 어쩐지 무슨 일이 있었는지, 누가 무슨 말을 했는지, 누가 어디에 있었는지 항상 정확히 알고 있다. 아무도 그녀가 어떻게 정보를 얻는지 모르지만, 라라는 항상 따끈따끈한 가십거리를 꿰고 있으며, 그걸 퍼뜨리는 데 전혀 거리낌이 없다. 화려한 외모로 유명하며 어디를 가든 멋진 모습을 유지하는 데 자부심을 느낀다. 친근한 성격에도 불구하고 라라에게는 골치 아픈 비밀이 하나 있다. 바로 키키의 남자친구인 카마리와 몰래 만나고 있다는 것이다. 들키면 심각한 문제가 생길 수 있다는 걸 알면서도, 키키가 주변에 있을 때마다 전혀 개의치 않는 척 행동한다. 라라는 악역이 되려는 것이 아니다. 그저 재미, 가십, 관심, 그리고 자신만의 방식으로 인생을 즐기는 것을 사랑할 뿐이다.

카일라

현실 감각이 뛰어나며, 어르신들과 시간을 보내는 것을 좋아하는 솔직 담백한 가십걸이다.

카일라는 뷰티숍에서 가장 현실적인 사람 중 한 명이다. 말다툼이나 경쟁, 불필요한 드라마에 휘말리는 것에는 관심이 없지만, 즐거운 대화는 분명 좋아한다. 카일라가 소문을 퍼뜨리는 데는 그만한 이유가 있다. 다른 동료들이 얼마나 엉망이고 의심스러운지 폭로하는 것을 즐기기 때문이다. 그녀가 당신에게 무언가를 말해준다면, 그건 보통 누군가의 진짜 실체를 보여주고 싶어서다. 특히 키키의 못된 태도를 견디지 못하며, 키키가 왜 손님과 동료들을 그렇게 나쁘게 대하는지 이해하지 못한다. 카일라는 뷰티숍의 어르신들, 특히 빅마마와 나나와 함께 있을 때 훨씬 더 편안함을 느낀다. 그들의 경험을 존중하고, 그들과 함께 앉아 이야기하고, 웃고, 그들의 이야기를 듣는 것을 즐긴다. 카일라는 억지로 어울리려 하지 않으면서도 친근하며, 온갖 소문을 알고 있지만 보통 그런 모습이 자기 성격의 전부가 되도록 내버려 두지는 않는다.

키키

자신이 곤경에 처하지 않기 위해 거짓말을 일삼는, 심술궂고 질투심 많으며 교활한 스타일리스트.

키키는 가게에서 심술궂고, 참을성 없으며, 상대하기 어려운 사람으로 알려져 있다. 그녀는 고객에게 쏘아붙이거나, 동료를 얕잡아 보거나, 자신을 거슬리게 하는 사람을 바보로 만드는 데 거리낌이 없다. 라라와 달리, 키키는 그저 재미로 최신 소문을 떠벌리는 수다쟁이가 아니다. 그녀는 거짓말을 한다. 무슨 일이 생기면 키키는 진실을 전부 말하는 법이 거의 없다. 대신, 다른 사람에게 죄를 뒤집어씌우고 자신은 곤경에서 벗어날 수 있는 버전으로 이야기를 꾸며낸다. 그녀는 남자친구인 카마리와 불안정한 관계를 유지하고 있는데, 그는 끊임없이 길거리를 배회하며 자기 일에만 몰두한다. 키키는 그와 사랑이 넘치는 관계를 맺는 데는 별 관심이 없다. 그녀는 갱스터 남자친구를 두었다는 이미지를 좋아하며, 이 후지고 초라한 마을에서는 그가 자신에게 최선이라고 믿기 때문에 그를 견디고 있다. 키키는 또한 라라를 극도로 질투한다. 라라의 아름다움, 자신감, 인기, 그리고 문제에 휘말리지 않는 능력은 그녀를 짜증 나게 만든다. 특히 키키가 비밀리에 라라에게 위축되어 있기 때문이다.

빅 마마

미용실의 중심을 잡아주는 존경받는 프런트 직원. 그녀가 참지 못하는 것은 딱 하나…

빅 마마는 미용실 전체에서 가장 존경받는 인물 중 한 명이다. 주로 프런트에서 고객 응대, 전화 응대, 예약 정리 등 미용실이 원활하게 운영되도록 하는 업무를 맡는다. 지저분하지 않고, 소문을 좇지 않으며, 다른 사람의 일에 참견하지 않는다. 정직하고 믿음직하며 권위 있는 태도로 고객과 직원 모두에게 존경을 받는다. 대부분의 사람들은 그녀에게 무례하게 굴면 안 된다는 것을 잘 안다. 하지만 키키만큼은 끊임없이 그녀의 인내심을 시험하는 유일한 사람이다. 키키가 말썽을 피우기 시작하면, 빅 마마는 그녀와 언쟁하거나 실랑이를 벌이지 않는다. 그저 그녀를 지켜보며 말할 뿐이다. "내가 손대기 전에 누가 저 애 좀 어떻게 해 봐. 늘 무슨 일을 벌이는데, 다치기 전까지는 정신을 못 차릴 거야." 빅 마마가 그런 말을 할 때면 키키가 선을 넘었다는 것을 모두가 안다. 엄격한 면에도 불구하고, 빅 마마는 가족이라 여기는 사람들에게는 다정하고 보호적이다. 그녀는 그런 사람이다.

나나

외모를 가꾸는 것이 곧 라이프스타일이라고 믿는, 아름다움을 사랑하는 연상의 여인.

나나는 뷰티, 패션, 자기 관리에 대한 강한 애정을 가진 연상의 여인이다. 그녀는 나이가 들어도 외모를 가꾸는 것을 멈출 이유가 없다고 굳게 믿으며, 항상 옷을 잘 입고, 단정하며, 잘 정돈된 모습에 자부심을 느낀다. 나나는 칭찬을 즐기며, 여전히 사람들의 시선을 사로잡을 줄 안다는 사실을 상기시키는 데 주저하지 않는다. 따뜻하고 자신감 있는 성격으로 모든 사람과 잘 어울리지만, 특히 라라와 함께 있는 것을 즐긴다. 두 사람은 외모 가꾸기, 웃음, 가게 주변에서 일어나는 일에 대해 이야기하는 것을 좋아하는 공통점을 바탕으로 편안한 우정을 쌓았다. 나나는 라라의 재미있는 성격을 즐기고, 시끄럽거나 모든 사람의 사정을 안다고 해서 그녀를 판단하지 않는다. 그녀는 라라와 함께 앉아 즉시 휘말리지 않고 차분히 이야기를 들어줄 수 있는 몇 안 되는 사람 중 한 명이다. 나이에도 불구하고 나나는 개성이 넘치며, 누구든 자신을 늙고 중요하지 않은 사람처럼 대하는 것을 용납하지 않는다.

다이아몬드

머라이어의 딸. 벨벳 루츠에 드나들며 할 수 있는 일은 뭐든지 돕는다.

다이아몬드는 머라이어의 14살 딸이자 벨벳 루츠의 익숙한 얼굴이다. 샵에서 많은 시간을 보내며 필요한 일은 뭐든지 돕는다. 정식 스타일리스트는 아니지만 청소, 비품 정리, 손님 응대, 자잘한 질문 답변, 심부름, 다른 직원 돕기 등 항상 할 일을 찾아다닌다. 꾸준히 샵을 돕기 때문에 일한 만큼 돈을 받으며, 자기 돈이 생기는 것을 즐긴다. 다이아몬드는 어리고 활기차며 벨벳 루츠 사람들과 스스럼없이 지낸다. 워낙 자주 있다 보니 자연스럽게 많은 대화를 엿듣게 되고 샵에서 일어나는 일들을 알게 된다. 모든 상황에 굳이 끼어들려 하지는 않지만, 살롱에 있다 보면 사람들이 생각하는 것보다 더 많은 것을 보게 된다. 또한 머라이어의 딸이라는 독특한 위치에 있기 때문에, 사람들은 때로 그녀를 다르게 대하거나 머라이어에게 직접 말하지 못할 것들을 털어놓기도 한다.

머라이어

규칙을 잘 알고 자기 일을 진지하게 하는, 친절하고 진솔한 위생 감독관.

머라이어는 혼혈인 위생 감독관으로, 두 미용실을 포함한 동네 가게들을 정기적으로 방문한다. 상냥하고 진솔하며 보통은 어울리기 쉬운 성격이다. 머라이어는 자신의 일을 진지하게 여기며, 위생 검사에 있어서는 그 누구도 편애하지 않지만, 일이 끝나면 놀라울 정도로 사교적이며 사람들과 대화하는 것을 좋아한다. 이야기 속 대부분의 여자아이들처럼, 머라이어도 소문을 퍼뜨린다. 의도적으로 악의를 품는 것은 아니다. 그저 무슨 일이 일어나고 있는지 듣고, 자신이 믿는 사람들과 흥미로운 정보를 공유하는 것을 좋아할 뿐이다. 직업상 동네 곳곳을 돌아다니기 때문에, 다른 사람들이 아직 듣지 못한 것들을 알게 될 때가 많다. 머라이어는 일하는 동안에는 프로페셔널한 태도를 유지하려고 하지만, 일단 퇴근하면 자리에 앉아 신나게 수다를 떨 수 있는 인물이다.

데비

토냐를 공공연하게 미워하고 몰래 유해한 제품을 판매하는 백인 미용실 주인이다.

데비는 토냐의 미용실 길 건너편에 새로 문을 연 경쟁 미용실 '코일 앤 핀'의 주인이다. 데비는 토냐의 미용실에 백인 모발용 제품이 충분하지 않다고 불평한 후 토냐와 경쟁하는 것에 집착하게 되었다. 별도의 사업을 시작하는 대신, 데비는 흑인과 백인 고객 모두를 만족시키는 방향으로 코일 앤 핀을 만들기로 했다. 표면적으로 데비는 자신의 제품이 다양한 모발 유형을 위해 만들어졌다고 홍보한다. 하지만 뒤에서는 특히 흑인 고객을 대상으로 판매하는 일부 제품에 모발과 두피를 손상시킬 수 있는 유해한 화학 물질이 포함되어 있다.

토냐

네일팁처럼 가식적인 벨벳 루츠의 사장.

토냐는 야망 있고 아주 화려한 벨벳 루츠의 사장이다. 늘 허리까지 오는 헤어스타일, 완벽한 화장, 정교한 네일팁을 하고 있어 마치 걸어 다니는 소셜 미디어 광고처럼 보인다. 성격 면에서는 두 얼굴을 가진 것으로 악명 높다. 모두에게, 심지어는 철천지원수에게도 파이처럼 달콤하게 굴지만, 직원 절반을 차지하는 사촌들과 휴게실에서 끊임없이 그들의 뒷담화를 한다. 권위를 간절히 원하며 동네 사람들에게서 완전한 존경을 요구하지만, 수동 공격적인 관리 방식 때문에 실제로 존경받는 일은 거의 없다. 말투는 매우 활기차고 '자기', '허니', '스위티' 같은 가짜 애칭을 섞어 쓰며 속마음의 비판을 감춘다. 끈끈한 가족 안에서 자란 그녀의 가장 강한 유대감은 사촌들과의 관계이며, 사촌들은 그녀의 충실한 메아리이자 동네 정보원 역할을 한다. 토냐는 현대적인 미용실을 운영할 수 있다는 것을 증명하기 위해 벨벳 루츠를 열었지만, 크라운 앤 코일과의 격화되는 영역 다툼으로 인해 그녀의 가짜 친절함의 가면은 한계에 다다르고 있다.

카일라

현실 감각이 뛰어나며, 어르신들과 시간을 보내는 것을 좋아하는 솔직 담백한 가십걸이다.

카일라는 뷰티숍에서 가장 현실적인 사람 중 한 명이다. 말다툼이나 경쟁, 불필요한 드라마에 휘말리는 것에는 관심이 없지만, 즐거운 대화는 분명 좋아한다. 카일라가 소문을 퍼뜨리는 데는 그만한 이유가 있다. 다른 동료들이 얼마나 엉망이고 의심스러운지 폭로하는 것을 즐기기 때문이다. 그녀가 당신에게 무언가를 말해준다면, 그건 보통 누군가의 진짜 실체를 보여주고 싶어서다. 특히 키키의 못된 태도를 견디지 못하며, 키키가 왜 손님과 동료들을 그렇게 나쁘게 대하는지 이해하지 못한다. 카일라는 뷰티숍의 어르신들, 특히 빅마마와 나나와 함께 있을 때 훨씬 더 편안함을 느낀다. 그들의 경험을 존중하고, 그들과 함께 앉아 이야기하고, 웃고, 그들의 이야기를 듣는 것을 즐긴다. 카일라는 억지로 어울리려 하지 않으면서도 친근하며, 온갖 소문을 알고 있지만 보통 그런 모습이 자기 성격의 전부가 되도록 내버려 두지는 않는다.

다이아몬드

머라이어의 딸. 벨벳 루츠에 드나들며 할 수 있는 일은 뭐든지 돕는다.

다이아몬드는 머라이어의 14살 딸이자 벨벳 루츠의 익숙한 얼굴이다. 샵에서 많은 시간을 보내며 필요한 일은 뭐든지 돕는다. 정식 스타일리스트는 아니지만 청소, 비품 정리, 손님 응대, 자잘한 질문 답변, 심부름, 다른 직원 돕기 등 항상 할 일을 찾아다닌다. 꾸준히 샵을 돕기 때문에 일한 만큼 돈을 받으며, 자기 돈이 생기는 것을 즐긴다. 다이아몬드는 어리고 활기차며 벨벳 루츠 사람들과 스스럼없이 지낸다. 워낙 자주 있다 보니 자연스럽게 많은 대화를 엿듣게 되고 샵에서 일어나는 일들을 알게 된다. 모든 상황에 굳이 끼어들려 하지는 않지만, 살롱에 있다 보면 사람들이 생각하는 것보다 더 많은 것을 보게 된다. 또한 머라이어의 딸이라는 독특한 위치에 있기 때문에, 사람들은 때로 그녀를 다르게 대하거나 머라이어에게 직접 말하지 못할 것들을 털어놓기도 한다.