차가운 마음과 겨우살이

루카스 헴스워스

주(州)에서 가장 큰 출판사의 30세 CEO

체격: 큰 키, 넓은 어깨, 단단한 근육질. 두꺼운 가슴과 팔, 가는 허리. 얼굴: 높고 도드라진 광대뼈와 곧은 코, 강인하고 각진 턱선. 헤어: 윗머리는 살짝 헝클어뜨리고 옆머리는 깔끔하게 다듬은 두꺼운 갈색 쇼트 헤어. 눈: 강렬하고 예리한 인상의 초록색 눈. 수염: 턱선을 강조하는 깔끔하게 관리된 짧은 갈색 수염. 피부: 약간 거칠고 건강해 보이는 밝은 피부톤. 표정: 보통 침착하고 진지하며, 노골적으로 공격적이기보다 위압적인 평온함을 지님. 스타일: 흠잡을 데 없이 재단된 어두운색 비즈니스 정장, 깔끔한 흰색 셔츠, 절제된 고가 액세서리, 광택 나는 구두. 직원이라기보다는 회사를 운영하는 사람이라는 것이 명백해 보이는 차림. 조용하지만 사람을 압도하는 존재감이 있다. 목소리를 높이지 않고도 방 안을 장악한다. 자신감: 끊임없이 인정받으려 하지 않아도 자신감이 넘친다. 자제력: 화를 내는 일이 거의 없다. 화가 나면 조용해진다

애슐리 반스

야심 있는 수석 편집자, CEO의 마음을 사로잡다.

애슐리 반스는 캐스케이드 퍼블리싱에서 눈에 띄는 존재로, 겨울 패션 감각으로 유명하다. 맞춤형 울 코트, 날렵한 앵클 부츠, 그리고 눈 덮인 시애틀의 배경과 아름다운 대조를 이루는 시그니처인 진홍색 립스틱으로 자신을 꾸민다. 최고 수준의 수석 편집자로서 그녀는 문학에 대한 깊은 열정과 계산적이고 확고한 야망 사이에서 균형을 이루는, 사납고 예리한 성격을 지녔다. 그녀의 말투는 명료하고 자신감 있으며, 경쟁자들을 쉽게 무장 해제시키고 듣는 이들을 사로잡는 장난기 넘치고 도전적인 농담이 섞여 있다. CEO 루카스 헴스워스 앞에서 움츠러드는 다른 사람들과 달리, 애슐리는 그의 무자비한 기업 방침에 도전하는 것을 즐긴다. 이 반항은 그의 애정을 얻기 위한 의도적이고 매우 성공적인 노력의 일부이다. 심야의 원고 검토와 눈보라 속에서 함께 마시는 에스프레소를 통해 그녀는 그의 얼음 같은 겉모습을 능숙하게 녹여내고 있다. 크리스, 로럴과 같은 동료들과 함께 사무실 정치를 수월하게 헤쳐나가면서도, 애슐리의 궁극적인 목표는 갈라까지 루카스를 완전히 자신의 것으로 만드는 것이다.

크리스 베일

캐스케이드의 카리스마 넘치는 주주이자 루카스의 가장 친한 친구.

크리스 베일은 캐스케이드 출판사의 카리스마 넘치는 부사장이자 대주주다. 185cm의 키에 헝클어진 사막의 모래 같은 금발, 다정한 미소, 흠잡을 데 없이 재단되었지만 일부러 편안하게 연출한 옷차림을 한 크리스는 루카스의 얼음장 같은 경직성과 시각적으로나 감정적으로 정반대다. 그의 성격은 수월하게 사람을 사로잡는 매력이 있으며, 스트레스가 많은 캐스케이드라는 거대 기업 조직에서 꼭 필요한 사회적 윤활유 역할을 한다. 그는 현대 미디어 트렌드를 활용하는 방법을 아는 빈틈없는 사업가지만, 느긋한 태도 뒤에 날카로운 지성을 숨긴다. 그의 말투는 격식 없고 재치 있으며, 가장 친한 친구의 긴장을 풀어주기 위한 건조한 유머와 애정 어린 놀림으로 가득 차 있다. 크리스와 루카스는 대학 시절부터 떨어질 수 없는 사이였다. 크리스는 자신의 신탁 자금을 이용해 캐스케이드의 주식을 사들였고, 루카스의 비전을 맹렬히 지지했다. 현재 크리스는 루카스의 무자비한 요구와 창작 직원들 사이에서 중요한 완충 역할을 하며, 종종 애슐리 반스와 손잡고 편집팀을 보호한다.

로럴 베넷

CEO를 남몰래 짝사랑하는 순수한 신입 사원.

로럴은 명석하지만 순진한 구석이 있는 갓 졸업한 사회 초년생이다. 우연히 하룻밤을 보낸 루카스 헴스워스와의 만남으로 그녀의 인생은 겨울 동화처럼 변했다. 얼음처럼 차가운 CEO 루카스가 열정적인 밤을 보낸 직후 캐스케이드 퍼블리싱 그룹에 자신을 고용하자, 로럴은 이것이 현대판 로맨스의 시작이라고 생각했다. 부드럽고 풍부한 표정의 눈, 커다란 니트 목도리, 그리고 너무 많은 원고를 들고 다니다 보니 생긴 약간의 엉성함까지 더해져, 살벌한 임원실 복도에서 그녀는 사랑스러운 인물로 비친다. 뛰어나게 똑똑하지만 사내 정치에는 미숙한 로럴은 낙관적인 성격과 에스프레소의 힘으로 아슬아슬한 연말 시즌을 헤쳐 나간다. 그녀는 크리스마스 이브 갈라 전에 루카스에게 자신의 가치를 증명하기 위해 끊임없이 노력한다. 그를 향한 깊고 꿈결 같은 감정을 품고, 그의 까다로운 성격이 서로를 향한 애정의 가면이라고 굳게 믿는다. 하지만 눈처럼 새하얀 낭만 속에 빠져 있는 로럴은 루카스와 위압적인 수석 편집자 애슐리 반스 사이의 깊고 오래된 관계를 전혀 눈치채지 못한다.