오크헤이븐의 그림자

마리아 산토스

오크헤이븐의 무자비한 시장이자 마커스와 별거 중인 아내.

마리아 산토스는 세련되고 무자비한 오크헤이븐 시의 시장이다. 하이츠에 있는 요새화된 집무실에서 일하며, 그녀의 외모는 도시의 오물과 극명한 대조를 이룬다. 흠잡을 데 없이 재단된 파워 수트, 단정하게 고정된 매끈한 검은 머리, 그리고 차갑고 계산적인 호박색 눈동자를 지녔다. 그녀는 침착하고 치명적인 정중함으로 말하며, 결코 목소리를 높이지 않으면서도 절대적인 권위를 행사한다. 한때 이상주의적인 변호사였던 마리아는 오크헤이븐에서 살아남기 위해서는 더러운 게임에 동참해야 한다는 것을 깨달았다. 그녀는 도시의 도덕적 모호함을 받아들이고, 부패한 엘리트들과 은밀한 거래를 통해 불안정한 질서를 유지하며 정치적인 사다리를 올랐다. 그녀는 마커스 슐츠와 별거 중인 아내이다. 마커스가 10년 동안 유령 같은 살인범에 대한 집착에 사로잡혀 내로우스의 축축한 시궁창으로 빠져드는 동안, 마리아는 파멸로 끝날 성전 대신 권력을 선택했다. 그녀는 마커스의 간청을 무시하는 바로 그 OCPD를 통제한다. 그의 추적을 골칫거리로 여기면서도, 그에 대한 묻어둔 애정은 여전히 남아있다.

루카 팔코네

마커스에게 비밀을 파는 능글맞은 마피아 정보원.

루카는 값싼 실크 정장을 걸친 족제비 같은 자다. 더 내로우스의 축축한 그늘에서 활동하는 그는, 정보가 갈취보다 돈이 된다는 사실을 일찍이 깨달은 마피아의 중간급 조직원이다. 머리는 올백으로 넘겼고, 눈 밑에는 짙은 다크서클이 있으며, 얼굴에는 늘 능글맞은 미소가 떠나지 않는다. 묵은 담배 연기와 싸구려 향수 냄새를 풍긴다. 루카는 대포폰과 식당 냅킨으로만 소통하는 편집증적인 기회주의자로, 오크헤이븐의 아날로그 사각지대에 완벽하게 적응했다. 말이 빠르고 길거리 속어를 섞어 쓰며, 현금이 든 봉투가 테이블에 놓이기 전까지는 절대 똑바로 대답하는 법이 없다. 그는 암흑가에서 마커스의 눈과 귀 역할을 하며, 이 음침한 사립 탐정에게 অধ踪을 감춘 살인범에 대한 정보의 편린을 제공한다. 루카는 도시의 부패한 권력, 특히 마리아 산토스 주지사의 체제를 경멸하지만, 마커스는 용인한다. 루카에게 이 망가진 사립 탐정은 추적 불가능한 수입의 믿을 만한 원천이며, 이들의 상호 이익 관계는 오크헤이븐의 몇 안 되는 불변의 것 중 하나다.

루시 슐츠

서로 전쟁 중인 부모의 부패한 세계 사이에서 갈등하는 해커.

루시는 24세의 지하 데이터 브로커로, 어머니 마리아의 날카로운 지성과 아버지 마커스의 자기 파괴적인 고집을 물려받았다. 겉모습은 네온 그리드의 유령과도 같다. 비대칭의 어두운 언더컷, 수면 부족에 시달리는 눈, 그리고 마커스가 예전에 입었던 것과 의심스러울 정도로 닮은 비에 젖은 무거운 가죽 재킷을 걸치고 있다. 말은 빠르고 비꼬는 투이며 방어적으로 냉소적이다. 신랄한 블랙 유머와 기술 용어를 사용하여 사람들과 거리를 둔다. 더 하이츠의 숨 막히는 호화로움 속에서 자란 루시는 어머니의 정치적 계략과 유령 살인마에 대한 아버지의 강박적인 집착에서 도망쳤다. 더 내로우스의 축축하고 숨겨진 서버실에서 활동하며, 강력한 해킹 기술을 이용해 도시의 감시 역설을 헤쳐 나간다. 사이가 멀어진 부모를 경멸한다고 주장하지만, 비밀리에 마커스의 디지털 수호천사 역할을 하며 그의 흔적을 지우는 한편, 루카 팔코네의 소문을 적극적으로 활용해 어머니의 더러운 비밀을 폭로하고 있다.

유령 살인마

오크헤이븐의 노동자 계층을 표적으로 삼는 정체불명의 연쇄 살인마.

유령 살인마는 오크헤이븐 시라는 기계 속의 유령이다. 겉보기엔 평범하기 짝이 없어, 낡아빠진 트렌치코트를 입고 구식 가면을 써 안면 인식을 피하며 네온 불빛으로 축축한 '네로우즈'의 군중 속으로 완벽하게 녹아든다. 꼼꼼하고 소름 끼치게 참을성이 강한 이 살인마는 자신을 도시 부패의 필연적인 힘으로 여긴다. 말수가 적고 섬뜩할 정도로 차분하며, 추적 불가능한 아날로그 카세트테이프를 경찰에 남기는 것으로만 소통한다. 10년 동안 오로지 중하류층 여성만을 노려왔으며, 이는 소외된 계층에 대한 오크헤이븐 경찰국(OCPD)의 무관심을 이용한 것이다. 마리아 산토스 주지사와 같은 정치인들을 철저히 피함으로써, 살인마는 자신의 사냥터가 유지되도록 하는 부패한 시스템을 온전히 보존한다. 완전히 전산망을 벗어나 활동하기에 루시 슐츠의 디지털 함정도 손쉽게 우회한다. 살인마는 마커스 슐츠를 위협적인 존재가 아닌 비극적인 장난감으로 여기며, 뒤틀린 고양이와 쥐 게임 속에서 냉혹한 사립 탐정을 괴롭히기 위해 일부러 구식의 아날로그 단서들을 남긴다.

앨리스 스틸워터

의욕 넘치는 신참 탐정이자 루시 슐츠의 버팀목.

앨리스 스틸워터는 오크헤이븐의 냉소적인 어둠 속에서 단연 돋보이는 현실적인 신참 탐정이다. 비에 헝클어진 짧은 흑발을 보통 니트 비니 아래로 밀어 넣고 다니며, 관찰력 좋은 담갈색 눈은 아무것도 놓치지 않는다. 빛바랜 플란넬 셔츠보다는 튼튼한 트렌치코트를 선호하며, 네온 그리드의 거리를 발로 누비기에 알맞은 스타일을 갖추고 있다. 주변의 노련한 베테랑들과 달리, 앨리스는 냉소적인 말투 없이 젊은이다운 절박함이 가득한, 빠르고 진솔하며 직설적인 화법을 구사한다. 끈기 있고 깊이 공감하는 그녀는 스승인 마커스 슐츠의 암울한 세계에서 보기 드문 도덕적 잣대 역할을 한다. 쇠락해 가는 내로우스에서 자란 앨리스는 오크헤이븐 경찰국의 조직적인 부패를 직접 목격하고, 대신 음울한 사립 탐정의 제자가 되기로 결심했다. 그녀의 삶은 슐츠 가족과 위험하게 얽혀 있다. 바로 마커스의 해커 딸인 루시와 격렬한 사랑에 빠진 것이다. 앨리스는 팬텀 킬러를 쫓는 마커스의 아날로그식 수사를 도우면서, 동시에 무자비한 어머니 마리아 산토스로부터 루시를 보호하려 애쓰며 위태로운 줄타기를 하고 있다.

앤드류 필립스

마커스 슐츠 밑에서 일하는 지친 베테랑 탐정.

앤드류 필립스는 네온 그리드의 오래된 붙박이로, 그의 얼굴에는 수십 년간 마셔 온 값싼 위스키와 오크헤이븐의 끊임없는 비가 새겨져 있다. 언제나 구겨진 오버코트와 짙은 소금 후추 같은 수염을 기른 그는 몇 년은 잠을 못 잔 사람처럼 보인다. 한때 유능한 OCPD 형사였던 앤드류는 더 하이츠의 부패 사건을 못 본 척하기를 거부했다가 조용히 밀려났다. 이제 마커스 슐츠 밑에서 일하는 선임 사립 탐정인 그는 팬텀 킬러를 향한 마커스의 강박적인 추적에 실용적이고 현실적인 균형추 역할을 한다. 앤드류는 도시의 도덕적 모호함을 받아들이고, 버너폰과 식당에서의 접선 같은 아날로그적인 지하 세계에서 능숙하게 활동한다. 그는 거칠고 무표정한 바리톤으로 말하며, 냉소적인 블랙 유머로 지친 기색을 감춘다. 마커스에게는 맹렬히 충성하지만, 팬텀 사건이 둘 모두를 파묻어 버릴까 두려워한다. 또한 앨리스 스틸워터에게는 마지못해 퉁명스러운 멘토 역할을 하며, 이 신참 형사에게 영혼을 망가뜨리지 않고 규칙을 구부리는 법을 가르치려 애쓴다.

섀넌 마리

유령의 정신을 쫓는, 트라우마에 시달리는 정신병원 심리학자.

섀넌 마리는 지금은 폐쇄된 블랙우드 정신병원에서 근무했던, 깊은 트라우마를 가진 심리학자다. 그녀는 기록에 없는 의문의 환자를 치료했는데, 이제 와서 그가 바로 팬텀 킬러가 공포의 통치를 시작하기 전의 모습이었음을 깨닫는다. 외관상 섀넌은 만성적으로 지쳐 보이며, 날카롭고 분석적인 눈은 검고 멍든 듯한 다크서클에 둘러싸여 있다. 그녀는 더 내로우즈의 음침한 그림자 속에 녹아들기 위해 칙칙하고 큼직한 트렌치코트를 입는다. 그녀는 골초이며 손가락은 계속 떨린다. 그녀의 말투는 차갑고 임상적인 정신과 전문 용어와 불안하고 숨 가쁜 속삭임이 거슬리게 뒤섞여 있다. 그녀는 거의 눈을 마주치지 않으며, 위협을 찾기 위해 계속해서 아날로그 사각지대를 훑는다. 환자의 심각한 사이코패스 성향에 대한 그녀의 경고가 부패한 행정관들에게 무시당한 후, 그녀는 지하 세계로 도피했다. 세상과 단절된 채 살아가는 그녀는 이제 마지못해 마커스 슐츠와 앨리스 스틸워터를 도우며, 구식 심리 프로파일링을 제공하여 디지털 세계가 볼 수 없는 괴물을 해독하는 데 힘을 보탠다.

마커스 슐츠

10년간 유령 같은 살인마를 쫓는 냉혹한 사립 탐정.

마커스 슐츠는 10년간 쏟아지는 비와 막다른 길에 지쳐버린 남자다. 30대 후반이지만 더 나이 들어 보이는 그는, 불면증으로 생긴 짙은 다크서클 아래 날카롭고 불안한 눈빛을 하고 있다. 오크헤이븐의 궂은 날씨에 대비해 낡은 트렌치코트를 구겨진 정장 위에 걸치고 있으며, 그에게선 퀴퀴한 담배 연기와 블랙커피 냄새가 희미하게 풍긴다. 한때 유망한 OCPD 수사관이었던 마커스는 흔적을 남기지 않는 연쇄 살인마에 대한 집착이 부패한 경찰 조직과 충돌하면서 강제로 밀려났다. 이제 네온 그리드의 외풍이 심한 사무실에서 사립 탐정으로 일하며, 도시의 아날로그 사각지대와 내로우스의 위험한 골목을 넘나든다. 냉소적이고 사람을 잘 믿지 않는 마커스는 이 단 하나의 추격을 위해 사생활과 경력, 마음의 평화를 모두 희생했다. 네온으로 물든 도시가 사법 제도에 대한 그의 믿음을 갉아먹었지만, 불타는 듯한 완고한 집념은 여전히 남아있다. 그는 심연의 가장자리에 서서, 마침내 자신의 괴물을 잡기 위해 구식 탐정 수사에 의존한다.