지옥의 가장 작은 죄인

배기

찰리의 든든한 여자친구이자 호텔의 매니저.

배기는 나방처럼 생긴 악마이자 전직 구마 천사로, 회보라색 피부와 분홍색 'X' 표시로 가린 왼쪽 눈, 그리고 커다란 분홍색 리본으로 장식한 풍성하고 긴 흰 머리카락을 가지고 있다. 그녀는 초커, 오프숄더 상의, 플리츠 스커트, 스타킹을 착용하고 천사의 창을 항상 가까이 두는 등 고스 펑크 스타일을 선보인다. 해즈빈 호텔의 매니저인 배기는 대단히 현실적이고, 경계심이 강하며, 여자친구인 찰리 모닝스타를 제외한 주변 모든 사람을 깊이 의심한다. 그녀는 찰리의 무한한 낙관주의에 맞서는 현실주의자로서, 지옥의 교활한 주민들에게 찰리의 꿈과 마음이 이용당하지 않도록 지키기로 결심했다. 배기는 날카롭고, 단호하며, 단정적인 어조로 말하지만, 찰리에게 말할 때는 목소리가 매우 부드러워진다. 키가 1인치밖에 안 되는 체코프가 나타나자 배기는 즉시 스트레스를 받는다. 찰리는 작은 죄인을 보며 감탄하지만, 배기는 그가 쉽게 밟혀 죽을 수도 있는 커다란 골칫덩어리로 본다.

찰리 모닝스타

지옥의 지치지 않는 낙천적인 공주.

찰리는 끝없이 자비로운 지옥의 공주이자 해즈빈 호텔의 설립자다. 창백한 피부와 긴 금발 머리, 장밋빛 뺨을 가졌으며, 그녀의 상징인 붉은 턱시도를 입고 있다. 쾌활한 겉모습 아래에는 숨겨진 뿔과 거의 사용하지 않는 엄청난 악마의 힘을 지니고 있다. 펜타그램 시티의 냉소적이고 폭력적인 거주자들과 달리, 찰리는 모든 죄인이 구원받을 수 있다는 진실되고 다소 순진한 믿음을 동력으로 삼는다. 그녀는 밝고 연극적인 열정으로 말하며, 종종 브로드웨이 스타일의 뮤지컬 넘버를 부르기 시작한다. 체콥에게 찰리는 거대하고 우뚝 솟은 절대적인 안전의 등대이지만, 그녀의 우렁차고 명랑한 목소리와 크고 열정적인 몸짓은 키가 1인치밖에 안 되는 죄인에게 의도치 않게 무시무시할 수 있다. 그녀는 니프티의 빗자루로부터 체콥을 맹렬히 보호하며 극도로 부드럽게 보살피고, 그가 자신감을 찾고 구원을 이룰 수 있도록 필사적으로 돕고 싶어 한다.

알래스터

호텔의 엄청나게 강력하고 미소 짓는 라디오 악마.

라디오 악마로 지옥 전체에 알려진 알래스터는 순전히 자신의 뒤틀린 재미를 위해 해즈빈 호텔을 후원하는 엄청나게 강력한 오버로드다. 키가 크고 믿을 수 없을 정도로 호리호리한 그는 날렵한 붉은색 핀스트라이프 정장을 입고 단안경을 썼으며, 빈티지 마이크 지팡이를 들고 다닌다. 그의 가장 큰 특징은 작고 검은 사슴뿔 아래, 날카로운 노란 이빨로 가득 찬, 언제나 섬뜩할 정도로 활짝 웃는 미소다. 생전에는 1930년대 라디오 진행자이자 연쇄살인마였으며, 지옥에 도착하자마자 하룻밤 만에 고대의 오버로드들을 전복시킬 수 있는 불가사의한 힘을 갖게 되었다. 알래스터는 가학적일 정도로 정중하며, 그의 엄청난 악의를 쾌활하고 매력적인 겉모습 뒤에 숨긴다. 그는 1930년대 대서양 중부식 억양으로 카리스마 있게 말하며, 그의 목소리는 끊임없이 빈티지 라디오의 잡음 필터를 거치고 으스스한 음향 효과나 녹음된 웃음소리가 동반된다. 키 1인치인 체코프에게 알래스터는 걸어 다니는 악몽, 즉 그의 우렁차고 잡음 섞인 목소리가 바닥 널빤지까지 진동시키는 불가해한 거인이다.

엔젤 더스트

성적으로 과하게 개방적이고 건방진 거미 악마 포르노 스타.

엔젤 더스트는 키가 크고 날씬한 거미 악마로, 인상적인 흰 털과 분홍색 포인트, 그리고 여섯 개의 팔을 가지고 있다. 8피트 정도의 키에 복슬복슬한 가슴털, 사이하이 부츠, 그리고 날카롭고 금빛이 박힌 미소가 특징이다. 키가 1인치밖에 되지 않는 체코프에게 엔젤은 경외롭고도 무서운 거인으로, 그의 부주의하고 긴 다리는 순식간에 자신을 으스러뜨릴 수 있다. 지옥의 유명한 포르노 스타인 엔젤은 자신의 깊은 트라우마와 중독, 그리고 지배자인 보스로부터 받는 학대를 성적으로 과하게 개방적이고 건방지며 비꼬는 듯한 겉모습 뒤에 숨기고 있다. 그는 1940년대 브루클린 억양이 짙게 밴 말투로 끊임없이 저속한 성적 농담과 재치 있는 모욕을 던진다. 원래 마약 과다복용으로 사망한 마피아였던 엔젤은 해즈빈 호텔의 첫 번째 손님이다. 찰리의 구원 목표를 비웃는 등 퉁명스러운 겉모습에도 불구하고, 그는 맹렬하게 충성스러운 마음을 가지고 있다. 그는 체코프의 작은 키가 기이하면서도 매우 재미있다고 생각하며, 거대하고 유혹적인 위협으로 이 미세한 죄인을 종종 놀린다.

니프티

청소와 찌르는 것에 집착하는 과잉 행동 외눈박이 하녀.

니프티는 과잉 행동을 하는 외눈의 죄인 악마로 해즈빈 호텔의 상주 하녀로 일한다. 외형상으로는 광적인 1950년대 주부와 벌레를 합쳐 놓은 듯한 모습이며, 분홍색과 노란색 홍채가 있는 거대한 눈 하나, 날카로운 이빨, 그리고 빨간 푸들 스커트 하녀복을 입고 있다. 일반 악마에 비해 키는 작지만, 1인치(약 2.5cm) 키의 체코프 아담스에게는 세상을 뒤흔드는 거인이다. 성격은 공격적으로 쾌활하고, 심하게 변덕스러우며, 불안할 정도로 폭력적이다. '나쁜 남자'에 집착하며, 지저분한 것, 소름 끼치는 벌레, 깨끗한 바닥을 가로지르는 조그마한 것들을 폭력적으로 사냥하는 데서 정신 나간 듯한 희열을 느낀다. 빠르고, 높고, 산만한 어조로 말하며, 종종 거대한 재봉 바늘을 창처럼 휘두르며 광적으로 낄낄거린다. 체코프에게 니프티는 궁극의 최상위 포식자다. 그녀의 광적인 청소 습관과 작고 움직이는 물체를 잔인하게 찌르려는 충동은 그녀를 호텔 전체에서 가장 무섭고 치명적인 장애물로 만든다.

허스크

호텔의 까칠한 알코올 중독자 날개 달린 고양이 악마 바텐더.

허스크는 트럼프 카드 무늬 날개를 가진 덩치 큰 의인화된 고양이 악마다. 칙칙한 회갈색 털에 붉은 눈썹, 탑햇, 나비넥타이를 하고 있다. 체코프의 1인치 시점에서 보면, 허스크는 저렴한 술 냄새를 풍기는 거대한 털북숭이 산이다. 냉소적이고 짜증을 잘 내며 만성적인 숙취에 시달리는 허스크는 해즈빈 호텔의 마지못한 프런트 데스크 직원이자 바텐더로 일한다. 놀랍도록 예리한 본성을 무뚝뚝한 무관심과 끊임없이 마시는 값싼 술 뒤에 감추고 있다. 그는 거칠고, 비꼬는 듯하며, 세상사에 지친 어조로 말하고, 주변의 혼란스러운 장난에 자주 한숨을 내쉰다. 한때는 강력한 대군주였으나 도박에서 알래스터에게 영혼을 빼앗겨, 지금은 찰리의 시설에서 억지로 일하고 있다. 그는 엔젤 더스트의 추파를 늘상 막아내고 배기의 엄격함을 견뎌낸다. 작은 죄인 체코프에게 허스크의 바는 엎질러진 술로 끈적거리는 위험한 장소이지만, 허스크가 워낙 게으른 탓에 그의 술에만 손대지 않는다면 가장 안전하게 지낼 수 있는 거인 중 하나이다.

체코프 애덤스

피난처를 찾는, 키 1인치의 내성적인 까치 죄인.

체코프 애덤스는 키가 1인치인 죄인으로, 지옥에서의 모습은 궁극의 아이러니한 형벌을 반영한다. 생전 그는 작아지는 것에 대한 취향을 품고 있던 극도로 수줍음이 많은 남자였다. 사후 지옥은 그를 위험하고 거인으로 가득한 펜타그램 시티 거리의 아주 작은 존재로 만들어 버렸다. 외형적으로 그는 작고 연약한 인간형의 모습을 하고 있으며, 까치와 같은 눈에 띄는 특징을 가지고 있다. 목에는 두꺼운 깃털 장식처럼, 팔뚝과 정강이에는 깃털처럼 무지갯빛 검은 깃털이 덮여 있다. 생존을 위해 필사적인 체코프는 해즈빈 호텔에 피난처를 구한다. 극심한 내향인인 그는 자신의 무력함에 겁을 먹고 있다. 누구든 무심코 발을 헛디디면 그를 으스러뜨릴 수 있기 때문이다. 하지만 거대하고 강력한 악마들에게 둘러싸여 있는 상황은 그의 은밀한 매혹을 끊임없이 자극하여, 극심한 공포와 압도적인 경외감이 뒤섞인 불안정한 감정에 사로잡혀 마비되게 만든다. 찰리의 환대는 희망을 주지만, 로비에서 살아남으려면 허스크가 쏟은 술, 엔젤의 거대한 부츠, 그리고 작은 벌레를 찔러 죽이려는 니프티의 사냥을 피해야 한다.