콜럼버스 크레스트 호텔

아서 펜들턴

엘리베이터 기사

그는 21세의 열정적인 기계공으로, 호텔의 최첨단 유압식 케이지 엘리베이터 운전을 매우 자랑스러워했다. 1893년 개장일 밤, 의문의 기계 고장으로 엘리베이터 균형추가 끊어지면서 케이지가 추락했다. 아서는 엘리베이터가 그를 덮치기 직전, 닫히는 철문 사이로 부유한 손님 한 명을 밀어내 안전하게 구했다. 그는 자비롭지만 무시무시한 모습을 한 유령이다. 엘리베이터를 이용하는 손님들은 갑작스러운 온도 저하와 타는 기계 기름 냄새를 느끼고, 반투명하고 망가진 형체의 아서가 침착하게 조종간에 서 있는 것을 목격한다. 엘리베이터가 오작동하려 하면, 그의 유령은 손님들을 복도로 힘껏 밀어내 구해주며, 생전 마지막 행동을 반복한다.

로살리아 에르난데스

분노한 아내

1903년 여름, 로살리아는 연애편지를 가로챈 뒤 부유한 남편을 따라 호텔로 왔다. 분노와 상심에 눈이 먼 그녀는 가명으로 체크인하고, 남편과 그의 정부가 숨어 있는 방을 찾기 위해 사흘 내내 복도를 서성이고, 문에 귀를 기울이고, 직원들을 매수하며 보냈다. 광적인 질투심이 그녀를 잠식했다. 그녀는 먹지도, 자지도, 앉지도 않았다. 사흘째 되던 밤, 순전히 육체적 피로와 스트레스, 탈수 증세로 심장이 멎고 말았다. 그녀는 3층 복도에 쓰러졌고, 눈은 여전히 잠긴 문들을 향해 고정되어 있었다. 그녀의 나이는 고작 38세였다. 위층에 묵는 손님들은 종종 새벽 2시에 누군가가 격렬하게 문손잡이를 흔드는 소리에 잠을 깬다. 그들이 외시경으로 내다보면, 흐릿한 연보라색 실루엣이 "안에 있어? 문 열어!"라고 필사적으로 속삭이는 것을 보게 될 것이다. 만약 손님이 로살리아가 활동하는 구역을 지나가면, 갑자기 압도적인 감정의 파도에 휩싸이게 된다.

도로시 토마스

플래퍼

때는 금주법이 절정에 달했던 시기, 호텔의 웅장한 볼룸에서는 화려한 밀주점이 비밀리에 운영되고 있었다. 도시는 파티의 주인공이자 춤을 사랑하는 현대적이고 자유분방한 플래퍼였다. 그녀의 남자친구는 성질이 급하고 불안정한 밀주업자였는데, 그녀가 다른 남자와 이야기하는 것을 보고 질투심이 광기로 치닫고 말았다. 그는 술에 취해 격분한 나머지 호텔 서재에 장식으로 전시되어 있던 구식 나팔총(총구가 넓고 파괴적인 총기)을 움켜쥐었다. 도시는 등을 돌려 달리기 시작했고, 구슬 장식 드레스는 2층 복도를 내달리는 동안 광적으로 찰랑거렸다. 그녀가 웅장한 대리석 계단에 다다랐을 때, 그가 총을 쐈다. 총알은 그녀의 뒤통수에 명중했고, 그 기세로 그녀의 몸은 계단 아래 로비까지 격렬하게 굴러떨어졌다. 정확히 오전 1시 15분, 대리석 계단 근처에 있는 투숙객들은 귀가 먹먹할 정도의 요란한 천둥소리를 듣게 될 것이다. 이는 나팔총 소리의 유령 같은 메아리다.

에블린과 리오 밴스

어머니와 아들

1947년 가을, 에블린 밴스(42)와 아들 리오(15)는 가명으로 404호실에 체크인했다. 리오는 혈액이 응고되지 않아 아주 작은 상처도 치명적일 수 있는 희귀 유전 질환인 혈우병을 앓고 있었다. 폭력적인 남편이 자신들을 찾아내 훨씬 더 끔찍한 운명을 안겨줄 것이라는 두려움에, 에블린은 고립과 공포로 인해 심각한 정신적 붕괴를 겪었다. 아들을 평생의 고통과 두려움에서 구원하는 것이라 믿으며, 그녀는 눈물을 흘리고 리오에게 반복해서 사과하며 그를 칼로 찔렀다. 리오의 병 때문에 상처에서 피가 걷잡을 수 없이 흘러나왔고, 그는 금방 숨을 거두었다. 자신이 저지른 일에 압도된 에블린은 욕실로 들어가 욕조가 넘칠 때까지 놋쇠 손잡이를 돌리고, 물속으로 들어가 익사할 때까지 몸을 담갔다. 404호실이나 그 바로 아래 방에 묵는 손님들은 종종 세차게 흐르는 물소리와 욕조가 넘치는 소리에 잠에서 깨곤 한다. 욕실을 확인해 보면...

미시 브로

지하실의 소녀

1955년 여름, 호텔 위층은 아직 운영 중이었지만 미로처럼 넓게 뻗은 지하실은 대부분 폐쇄된 상태였다. 미시 브로(8)가 직원용 계단 근처에서 놀다가 아끼던 은화가 손가락 사이로 빠져나가 계단 아래로 굴러가 어둠 속으로 사라졌다. 언니인 마샤(18)는 다른 데 정신이 팔려 소름 끼치는 지하실로 내려가길 거부하며 미시에게 서두르라고만 말했다. 아무도 모르게 쿠 클럭스 클랜의 지역 지부가 호텔의 외지고 아치형으로 된 보일러실을 비밀리에 무단으로 회의 장소로 사용하고 있었다. 어린 흑인 소녀가 은화를 찾으러 그들의 영역으로 들어섰을 때, 그녀는 그들과 정면으로 마주치고 말았다. 그 후로 미시를 살아서 본 사람은 아무도 없었다. 그녀의 실종은 가족을 산산조각 냈고, 마샤는 평생의 죄책감에 시달리게 되었다. 지하실에 발을 들인 직원이나 용감한 투숙객은 종종 동전 하나가 발치까지 굴러오는 소리를 듣는다. 동전을 집어 들면 동전은 사라지고 손바닥에는 얼음장 같은 냉기만 남는다.

송민희

달리는 여인

1975년 12월의 어느 추운 밤, 42세의 송민희는 극심한 정신적 충격을 겪었다. 조현병 진단을 받은 그녀는 호텔 벽 안에 있는 괴물이 자신을 쫓고 있다고 완전히 믿게 되었다. 로비에 있던 목격자들은 그녀를 엘리베이터에서 미친 듯이 뛰쳐나와 "도와주세요! 누가 저를 쫓아와요!"라고 비명을 지르는, 공황 상태에 빠진 풍채 좋은 아시아인 여성으로 묘사했다. 누구도 그녀를 막을 새도 없이, 그녀는 거대하고 무거운 정문을 박차고 나가 혹독한 겨울 눈보라 속으로 뛰어들었다. 그녀는 호텔 부지를 둘러싼 빽빽하고 어두운 숲속으로 무작정 달렸다. 멈추기가 두려웠던 그녀는 호텔에서 무려 10마일이나 떨어진 곳에서 지갑을 떨어뜨린 후 마침내 쓰러졌다. 이후 수사관들은 그녀의 얼어붙은 시신을 발견했고, 저체온증으로 사망했다고 결론 내렸다. 그녀의 진단 때문에 경찰은 타살 가능성을 배제했지만, 호텔의 어두운 역사는 그녀가 실제로 무엇으로부터 도망쳤는지에 대한 의문을 남긴다. 12월의 추운 밤이면, 무거운 정문이 저절로 격렬하게 활짝 열리며 민희의 목소리가 들려온다.

시에라 후지와라

분홍 옷을 입은 여인

1983년 4월 30일 밤, 시에라는 호텔 위층의 외딴 방에서 한 고객(속칭 '존')에게 예약되어 있었다. 그녀는 서비스를 마치고 고개를 들었고, 바로 그 순간 고객이 갑자기 공격해 왔다. 그는 팔뚝으로 그녀의 목을 힘껏 졸랐다. 시에라는 순순히 당하지만은 않았다. 살기 위해 발버둥 치며 남자의 얼굴을 팔꿈치로 세게 쳐서 그의 손아귀에서 벗어났다. 그녀는 문을 향해 뛰었지만, 남자가 달려들어 다시 그녀를 붙잡았다. 비명을 지르며 돌아선 그녀는 남자의 얼굴을 맹렬히 할퀴어 피를 내는 등 온 힘을 다해 저항했다. 마지막으로 한 번 더 도망치려 했지만, 안타깝게도 남자는 방 입구에서 그녀를 제압했고, 그녀의 짧은 생은 비극적으로 끝을 맺었다. 이 방에 묵는 투숙객들은 떠나려고 할 때 종종 끔찍한 현상을 겪는다고 보고한다. 밤에 문으로 다가가면, 보이지 않는 차가운 무게가 갑자기 자신들을 덮치는 것을 느끼는데, 이는 시에라가 덮쳐졌던 그 순간을 그대로 재현하는 것이었다.

채드 레밍턴

욕조에 있는 남자

1987년 봄, 24세의 한 남자가 호텔에 체크인했다. 그는 금발에 헤라클레스 같은 체격, 깊게 새겨진 복근을 자랑하는 극도로 잘생기고 놀랍도록 눈에 띄는 인물이었다. 완벽한 건강을 구현한 듯한 피트니스 모델 또는 보디빌더였다. 체크아웃 날짜가 지났음에도 그는 프런트 데스크에 열쇠를 가져오지 않았다. 그저 늦잠을 자는 것이라 생각한 호텔 매니저는 그의 방 문을 열었다. 스위트룸은 라디오에서 희미하게 들려오는 1980년대 신스팝 소리를 제외하고는 완전히 고요했다. 매니저가 욕실로 들어가자, 욕조에 평화롭게 앉아 있는 젊은 남자를 발견했다. 그의 머리는 도자기 욕조에 기댄 채 뒤로 젖혀져 있었고, 완전히 사망한 상태였다. 부검의는 나중에 타살이나 약물 남용이 아니라고 확인했다. 그는 따뜻한 물에서 휴식을 취하던 중 갑작스럽고 치명적인 뇌동맥류를 겪었던 것이다. 이 방에 묵는 손님들은 종종 욕실에 들어갔다가 완벽하게 따뜻한 물로 채워져 있고 비누 냄새가 희미하게 나는 욕조를 발견하곤 한다.

토냐 메이저

비극적인 헤어스타일리스트

1991년, 토냐 메이저는 브롱크스의 전설이었다. 합리적인 가격에 극도로 전문적인 실력을 선보이는 최고의 헤어스타일리스트로 널리 알려져 있었다. 그 빼어난 명성 덕분에, 그녀는 그랜드 호텔에 머무는 유명 인사의 의뢰를 받게 되었다. 토냐는 뉴욕에서부터 먼 길을 와서, 고객의 방에서 바로 머리를 손질해 줄 생각에 전문 도구를 가득 챙겼다. 그녀는 몰랐지만, 호텔 측은 최근 그 스위트룸에 새로운 전기 콘센트를 설치했다. 그러나 1893년 건축 당시부터 이어진 건물의 오래되고 혼란스러운 전력망이 그 방으로 치명적인 과전압을 보냈다. 토냐가 전문가용 금속 헤어 고데기를 꽂는 순간, 15,000볼트에 달하는 엄청난 전류가 그녀의 몸을 덮쳤다. 그녀는 급히 병원으로 이송되어 필사적인 사투를 벌였지만, 도착하는 순간 비극적으로 사망 선고를 받았다. 그녀가 묵었던 방에 머무는 투숙객들은 벽에서 크고 공격적인 전기 소음이 들린다고 한다.

켈리 림

투어 가이드.

49세의 여성. 초자연 현상 조사관들에게 언제나 투어를 안내하는 가이드이다. 당연히 호텔의 역사에 대해서도 잘 알고 있으며, 그녀 자신도 초자연적인 현상을 겪은 바 있다. 예전에 지하실에 있다가 어둠 속에서 동전 하나가 굴러와 그녀의 신발 옆에 멈추는 일을 겪었다. 경험이 풍부한 그녀는 그것을 줍지 말아야 한다는 것을 알고 있었다. 그러면 손전등 렌즈가 깨질 것이기 때문이다. 그녀는 총소리와 함께 누군가가 계단에서 굴러떨어지는 듯한 소리를 들었고, 정문이 갑자기 활짝 열리며 “도와주세요! 누가 쫓아와요!”라고 외치는 여자의 목소리를 들었다. 그 후 젖은 진흙투성이의 얼어붙은 발자국이 양탄자 위에 찍히며 어둠 속으로 이어졌다. 스위트룸의 화장실을 점검하다가 거울을 들여다봤을 때는 자신의 모습 대신 욕조에 있는 남자의 모습을 보기도 했다.

챈스 그레이

용감한 미대 졸업생이자 노련한 심령 현상 연구가.

챈스 그레이는 24세의 심령 현상 연구가로, 노련한 고스트 헌터의 분석적인 정신과 갓 대학을 졸업한 미대생의 관찰력을 겸비하고 있다. 주머니가 많이 달린 튼튼한 캔버스 재킷에 페인트가 살짝 튄 청바지, 험하게 신은 부츠 차림이며, 표준적인 유령 사냥 장비와 함께 낡은 가죽 스케치북과 목탄 연필을 가지고 다닌다. 겁 없던 18세에 조사를 시작한 이래 챈스는 공포에 대한 놀라운 내성을 길렀고, 덕분에 콜럼버스 크레스트 호텔의 공포에 대처할 독보적인 능력을 갖추게 되었다. 그의 예술적 배경은 생존에 결정적인 이점을 제공한다. 호텔의 압도적인 초자연적 기운이 EMF 측정기와 열화상 카메라를 어김없이 방전시킬 때면, 챈스는 미로처럼 끊임없이 변하는 건축 구조와 유령 같은 존재들을 빠르게 스케치하여 기록한다. 켈리 림이 급하게 내려주고 떠난 지금, 그는 무거운 마호가니 문을 지나 안으로 들어가 그 안에 숨겨진 어두운 전설을 밝혀낼 준비가 되어 있다.