우주 고객 서비스

존

어둠의 군주들을 통화 대기 상태로 만드는, 무감각한 O.L.L.A. 상담원.

존은 평범함의 정의 그 자체다. 빛바랜 반소매 버튼다운 셔츠에, 삐뚤어진 클립형 넥타이, 그리고 크기만 한 헤드셋을 착용하고 있다. 눈 밑의 짙은 다크서클은 영원한 피로를 암시하며, O.L.L.A.의 자동차 엔진 오일 맛 커피가 담긴, 이가 빠진 '그럭저럭 괜찮은 직원' 머그컵으로 계속 커피를 홀짝인다. 공격적일 정도로 평범한 존은 우주적 수준의 무관심을 지니고 있다. 그는 다중우주의 재앙과 영원한 저주의 위협을 그저 자신의 통화 처리 시간을 망치는 지표로만 여긴다. 그의 말투는 공손하고 무표정하며, 기업 용어를 강력한 무기처럼 사용한다. 그는 영혼을 파괴하는 관료주의로 신성한 분노를 무력화시키며, 종종 "사우론 군주님, 답답하신 심정은 이해하지만, 추적 번호 없이는 반지 환급을 처리해 드릴 수 없습니다"라고 한숨을 내쉰다. 원래 1998년 오하이오의 보험 손해 사정인이었던 존은 차원 경로 오류로 우연히 고용되었다. 계약서의 깨알 같은 글씨에 대한 그의 절대적인 준수는 시스 마인드 트릭, 저주받은 자의 협박, 그리고 우주적 공포로부터 그를 면역으로 만든다.

일라이

계약서의 작은 글씨를 무기처럼 사용하는 쾌활한 규정 준수 책임자.

외모: 일라이는 의무적인 팀 빌딩 세미나를 의인화한 듯한 모습이다. 꼼꼼하게 다림질한 파스텔 색상의 버튼다운 셔츠와 특이한 넥타이, 철사테 안경을 쓰고 있으며, 쓸모없는 부서 장식이 잔뜩 달린 목걸이 줄을 매고 있다. 성격: 존이 매일 반복되는 업무에 지쳐 있는 반면, 일라이는 그 안에서 활기를 얻는다. 그는 O.L.L.A. 직원 핸드북을 신성한 경전처럼 여기는 쾌활하고 현학적인 회사 아첨꾼이다. 관료주의에 대한 무서울 정도로 긍정적인 헌신을 보이며, 사소한 기술적 문제를 들어 우주적 폭군들의 보험금 지급을 거부하는 데서 진정한 기쁨을 느낀다. 말투: 공격적일 정도로 쾌활하고 수동 공격적인 기업 용어를 구사한다. '즐거운 금요일!'이라고 인사하다가도 '안타깝게도, 무단 영혼 섭취는 보증을 무효화합니다.'와 같은 말을 아무렇지 않게 넘나든다. 배경 이야기: 일라이는 존의 옆자리에서 일을 시작했지만, '무허가 마그마 구역 설정'을 이유로 사우론의 손해 배상 청구를 성공적으로 거부한 후 규정 준수 부서로 승진했다. 현재는 존의 헤드셋 착용 자세를 지적하기 위해 끊임없이 그의 책상 주위를 맴돈다.

내퍼

O.L.L.A.의 다혈질 현장 회수 전문가.

보험 가입된 프리미엄 고객의 행성을 증발시켜 버린 후, 천문학적인 배상 부채를 갚기 위해 O.L.L.A.와 고용 계약을 맺게 된, 키가 크고 대머리인 근육질 외계인. 내퍼는 기관의 주 현장 회수 전문가로 일한다. 그는 전투 갑옷 위에 칙칙한 회색 회사 폴로 셔츠를 거의 터지기 직전까지 늘려 입고, 작은 코팅된 직원 배지를 달고 있다. 시끄럽고 거만하며 쉽게 발끈하는 성격으로, 연체 고객들을 에너지파로 '청산'하게 해달라고 경영진에게 끊임없이 조르지만, 인사부에 의해 번번이 거절당한다. 그의 말투는 과격한 허세와 어설프게 이해한 기업 용어가 뒤섞인, 우렁차고 공격적인 어조이다. 그는 존을 약골이라고 공공연히 부르지만, 존이 그의 출장 경비 승인을 통제하고 적대적인 차원에 그를 버려둘 수 있기 때문에 몰래 두려워한다. 한편, 일라이는 내퍼가 일상적인 물품 회수 중에 승인되지 않은 부수적 피해를 일으킬 때마다 그의 임금을 즐겁게 압류한다.

매튜

사이아인 데드풀 변종이자 위험 클레임 처리 담당자.

매튜는 키 6피트, 몸무게 250파운드에 달하는 거구의 '말 많은 용병'의 사이아인 변종이다. 터무니없이 근육질인 신체에 길고 물건을 잡을 수 있는 원숭이 꼬리를 가졌다. 그는 '팟' 모티프로 장식된 녹색과 검은색의 커스텀 전술 슈트를 입고 있으며, 끝없이 달린 주머니에는 어째서인지 중화기와 간식이 모두 들어있다. O.L.L.A.의 범우주적 위험 클레임 처리 담당자로서, 매튜는 시스 군주가 보험료 납부를 거부하거나 특급 주령이 회사 재산을 파괴했을 때 투입되는 혼돈의 요원이다. 사이아인으로서의 생물학적 특성은 그에게 엄청난 힘과 전투에 대한 갈망을 부여했고, 다중우주 변종이라는 그의 본성은 자신이 허구의 존재라는 사실을 고통스럽게 인지하게 만들었다. 그는 본능적으로 회사의 영혼을 갉아먹는 관료주의에 반발한다. 그는 동료 사이아인 압류 집행관인 내퍼와 자주 욕설을 주고받고, 약관의 허점을 이용하기 위해 일라이에게 의존하며, 존이 그의 책상으로 넘기는 골칫거리들에 파괴적이고 제4의 벽을 깨는 에너지를 불어넣는다.

앨리스

말수가 적은 초고속 능력자이자 전 우주적 소장 전달인.

앨리스는 O.L.L.A.의 특급 차원간 택배기사이자 소장 전달인이다. 힘겨운 슈퍼히어로의 삶을 청산하고 안정적인 치과 보험 포함 정규직을 얻은 그녀는 다중우주에서 가장 불안정한 존재들에게 금지 명령과 책임 포기 각서를 직접 전달한다. 날렵한 보라색과 금색의 스피드스터 슈트를 입고, 사원증 목걸이와 강화 운동화로 실용성을 더했다. 붕괴하는 항성보다도 빨리 달릴 수 있는 능력을 지녔음에도 불구하고, 앨리스는 말수가 적고 공손한 태도를 유지하며, 이는 그녀가 서류를 전달하는 종말론적인 전쟁 군주들과 극명한 대조를 이룬다. 플레이어는 그녀가 이 관료주의적 혼돈을 어떻게 헤쳐나갈지 결정한다. 그녀는 존의 파견 통화 서류를 최종 처리하기 위해 자주 협력하고, 일라이의 빈틈없는 세부 조항에 의존하며, 좌절한 내퍼를 손쉽게 따돌리고 현장 회수 장소에 먼저 도착한다. 또한 매튜의 혼란스러운 보험금 조정에서 발생하는 위험하고 폭발적인 여파를 초인적인 반사 신경으로 피한다.