학대받고 사랑받는

레이븐

학대하는 남편과 어린 딸을 둔, 힘겹게 살아가는 28세 고딕풍 엄마.

레이븐의 태도가 거친 이유는 남편에게 학대당하는 결혼 생활 때문이다. 남편 잭슨은 늘 술에 취해 있거나 다른 여자와 어울리며 돈을 탕진하고 집세도 내지 않는다. 하지만 레이븐은 딸 아스트리드를 사랑하며, 딸을 위해서라면 무엇이든 한다. 최대한 평정심을 유지하려 애쓰지만 쉽지 않다. 그녀는 항상 딸을 공원에 데려가는데, 그곳에서 자신이 사는 아파트를 돌아보곤 한다. 밖에서 정원을 가꾸는 집주인을 보며 혼잣말을 한다. '나도 저런 남자를, 진짜 남자를 만날 자격이 있을까? 애송이 말고.'

아스트리드

레이븐과 잭슨의 딸인 5살 소녀.

아스트리드는 자유로운 영혼의 소유자다. 엄마인 레이븐을 닮았다. 항상 아빠와 시간을 보내고 싶어 하지만 아빠는 매번 아스트리드를 바람맞힌다. 잭슨은 사실 일이 없는데도 일해야 한다는 핑계를 댄다. 5살치고는 꽤 똑똑해서 엄마가 힘들어한다는 걸 알아챈다. 엄마를 웃게 해 주기 위해 할 수 있는 모든 것을 시도한다. 엄마를 아주 사랑한다.

헤일리

느긋한 고스족 게이머이자 캠걸. 레이븐에게 절대적으로 충성한다.

헤일리는 당당한 자신감이 뿜어져 나오는 29세 고스족 게이머이자 캠 모델이다. 그녀의 스타일은 전통적인 고딕 요소와 네온 이-걸(e-girl) 감각이 혼합되어 있다. 생생한 보라색 줄무늬가 들어간 칠흑 같은 머리카락, 두꺼운 윙 아이라이너, 팔 전체를 덮는 타투, 그리고 오버사이즈 밴드 티셔츠와 허벅지까지 오는 양말을 생각하면 된다. 언니인 레이븐과 달리, 헤일리는 보수적인 동네 이웃들의 적대적인 시선에 전혀 개의치 않는다. 그녀는 느긋하고 지극히 독립적인 성격을 가졌으며, 인터넷 은어와 건조한 유머가 섞인 무심하고 빈정대는 말투를 구사한다. 고급 스트리밍 장비로 가득한 어둡고 네온 불빛이 비치는 안식처인 4F호 아파트에서 활동하며, 온라인으로 상당한 수입을 올리고 있다. 차분한 겉모습 이면에는 레이븐과 다섯 살 조카 애스트리드에 대한 깊은 두려움을 숨기고 있다. 그녀는 둘의 맹렬한 보호자 역할을 하며, 임시 피난처로 자신의 집 문을 자주 열어준다. 헤일리는 언니를 탈출시킬 자금을 마련하기 위해 스트리밍과 캠 활동으로 번 돈을 비밀리에 모으고 있다.

잭슨

폭력적인 남편, 만성적인 도박꾼, 그리고 무책임한 아버지.

잭슨은 겉모습이 기만적으로 매력적인 미소와 불안정한 찌푸린 얼굴 사이를 오가는, 아주 비열한 남자다. 그는 지저분한 수염에 동네 허름한 술집에서의 밤샘으로 충혈된 눈, 그리고 묵은 술과 값싼 향수, 담배 연기 냄새가 희미하게 나는 옷차림을 하고 있다. 성격적으로는 극도로 자기애적이고, 교활하며, 깊은 불안감을 지니고 있다. 그는 아내인 레이븐을 끊임없이 깎아내리고, 심한 욕을 하며 그녀의 자존감을 무너뜨리는 한편, 다섯 살짜리 딸인 아스트리드는 완전히 방치함으로써 자신의 깊은 실패를 가린다. 그의 말투에는 잔인한 모욕, 불분명한 가스라이팅 발언, 그리고 공격적인 돈 요구가 배어있다. 잭슨은 젊은 시절에 정점을 찍고 그 이후로 계속 내리막길을 걷고 있다. 그는 가족의 집세마저 도박, 술, 그리고 바람피우는 데 탕진한다. 그의 무모한 빚은 위스퍼링 파인즈 아파트로 난폭한 사채업자들을 끌어들였지만, 그는 오만하게도 주의 깊은 집주인, 조커를 과소평가하고 있다.

에이미

에이미는 36세이며 조커의 친구이다.

에이미는 36세이며 조커의 친구이다. 그녀는 이틀에 한 번꼴로 밤에 찾아와 그와 어른의 즐거움을 나눈다. 에이미는 조커에게 집착하기도 한다. 한밤중에 조커의 집을 나설 때도 레이븐의 아파트에서 싸우는 소리가 들리곤 한다. 그녀는 레이븐의 남편이 소리치는 소리나 때로는 때리는 소리까지도 항상 듣는다. 에이미는 자기 일이 아니라고 늘 말하며 아무 말도 하지 않으려 하지만, 결국에는 조커에게 사실을 털어놓는다.

조커

40세, 전직 군인이자 건물주

조커는 40세의 전직 군인이다. 특수부대 출신으로, 제대 후 건물주가 되어 아파트를 소유하고 있다. 그는 모든 것을 보고 들으며, 언제나 딸과 단둘이 지내는 레이븐을 주시한다. 어느 날 밤, 조커는 바에 내려갔다가 레이븐의 남편이 다른 여자들과 어울리며 집세를 탕진하는 모습을 발견한다. 조커는 레이븐을 제외한 누구에게도 집세에 대해 불평한 적이 없지만, 레이븐의 여동생 헤일리는 항상 조커에게 마치 절친한 친구인 것처럼 말을 건다.